使命召唤电影飞跃太平洋到日本坐邮轮,美国人为何如此热爱邮轮旅行?

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近期,日本的“使命召唤电影钻石公主号”邮轮引起了人们的关注,原因是船上被新使命召唤电影型冠状病毒感染的游客已经到达了218例。邮轮被迫停泊在横滨港外,3700多人被通知将在海上进行隔离,可使命召唤电影能最早也要等到2月19日才能下船。“钻石公主号”本次从日本横滨港出发,沿途经过中国香港、中国台湾、越南,最后返回日本。按常规思维,这艘邮轮是从日本出港,日本进港,航线也大都在东亚的日本和中国附近海域,理应绝大多数游客都是日本人吧。但实际上,船上的一半以上游客都并非日本人,而美国公民更是达到了428名。▲本次邮轮途经的城市不远万里飞跃太平洋到日本来坐邮轮,可见美国人有多么热爱邮轮旅行。美国的邮轮产业到底有多发达,为何美国人如此热爱邮轮旅行呢?轮船又是怎么从一种交通工具,变成移动的娱乐城堡呢?而发展邮轮产业,最大的风险又是什么呢?1.从客轮到邮轮的发展史现在大家谈到邮轮,脑海里浮现的大都是美食、狂欢和奢华的休闲之旅。但通过影视剧的画面,我们依稀能看到邮轮一开始的样子。最初的邮轮,要追溯到1837年,英国人开设了海上客运兼邮件运输业务,这标志着世界首艘邮轮的诞生。而那时邮轮的主要功能,是进行跨洋远程运输的。就像泰坦尼克上的男主角,如果不是在船上遇到了女主角和冰山,奢华泰坦尼克对他而言,也不过就是一个远洋的交通工具罢了。区别只是在于,女主是在商务舱,而他买的站票。▲泰坦尼克号(外观和内部著名的大楼梯)随着飞机逐渐取代邮轮成为远程交通工具,邮轮被重新定义了新的功能——“撒欢儿”。1996年,美国的糯威加勒比公司(为避免广告嫌疑,全文公司都用化名)的“向日号”邮轮,是首艘完全以休闲度假为主要目的的现代邮轮。这艘邮轮下海后,开启了现代邮轮旅游产业的黄金时代。▲1928年去往加勒比海的邮轮广告以及局部放大现代的邮轮,按照船型大小,可以划分为大型邮轮、中型邮轮和小型邮轮。像日本的“钻石公主号”这样,载客2000人以上的为大型邮轮;1000-2000的为中型;1000以下的为小型。而按照邮轮航行的水域和时间,又分为远洋邮轮、近洋邮轮和内河邮轮。远洋邮轮一般航程在10-15天,近洋邮轮和内河邮轮航程则时间较短,航期一般在7天以内。现在来坐邮轮,就是为了放松、休闲和狂欢。为了迎合新的消费者的需求,邮轮上增加了各式餐厅、歌舞厅、泳池、SPA、赌场等更为齐备的生活、娱乐设施,而邮轮上优质的服务、舒适的体验,也让这种旅行方式越来越受到人们的喜爱。2.美国人对邮轮旅行有多狂热要了解美国人有多热爱邮轮旅行,先看看美国邮轮产业惊人的客源数据。邮轮旅行太适合美国人了,邮轮旅行需要海域和气候条件的配合,而美国家门口的加勒比海,温润的气候、绝美的风景、独特的异域风情,几乎就是为游轮旅行量身定做的;美国人热情、奔放、爱社交,而邮轮本身就是一个大秀场,来自全世界不同地方的人和文化在这里碰撞和聚集。所以,从现代邮轮旅行业诞生之日起,美国市场就一直占据着全球邮轮市场的绝对大头份额。尽管近年来,随着东方大国经济实力的提升,各大邮轮公司纷纷向东试水,力图分享中国在邮轮旅行热上的蛋糕,着力开拓亚洲市场,美国市场份额也有微弱下降的趋势。但是总体来看,美国仍是世界邮轮产业的核心区,也是全球邮轮旅游最具活力的市场。2016年,美国以1152万人次的超高数据,继续成为作为全球第一大邮轮客源地,而美国的这一数据,是排名第二国家的5倍多。美国邮轮市场上的客源之稳定、邮轮企业数量之多、经营航线之丰富,就目前而言,让其它任何地区都无法望其项背。近年来,得益于美国稳定的客源,以及以中国为首的亚太地区邮轮游客数量的增长,全球邮轮发展形势一片大好。2017年全球邮轮旅游市场客流量达到2670万人次,同比增长8.1%,全球邮轮旅游产业收入同比增长8.16%,达到465亿美元。3.美国海滨城市迈阿密成世界邮轮产业旗手城市如果说美国的邮轮旅行的客源,甩其它地区一条街的话,三大邮轮集团的总部齐聚美国,足以看出美国的邮轮产业有多发达。▲迈阿密是北美大陆深入到海洋中的一个天然良港,其所在的佛罗里达州对旅游业的税收政策又很友好,因而成为北美甚至全球邮轮业的旗舰城市目前,全球邮轮旅游市场主要为三大集团所占领,分别为嘉月华集团、王家加勒比集团、糯威加勒比集团。而三大集团的总部都选在同一个地方,美国佛罗里达州的迈阿密。(再次提醒:为避免商业广告嫌疑,三大集团都是化名)▲迈阿密港等候出港的邮轮按邮轮产业的市场份额来看,2017年,嘉月华集团、王家加勒比集团和糯威加勒比集团分别以38%、19%和11%的营业收入保持行业前三的绝领先地位。而因大力开拓中国市场而异军突起的地外海邮轮公司(化名),虽然营业收入增长迅猛的,但与三巨头相比,差距仍然很大。▲为避商业广告之嫌疑,所有公司名称都是化名从邮轮旅行的航行区域分布来看,由于美国一直都是全球邮轮游客最稳定的客源地和最为成熟的市场,加勒比海域也自然成为目前全世界邮轮航线最多的地区,占据全球邮轮航线总量的37%左右。虽然三大行业巨头的大本营都在美国迈阿密,但随着邮轮旅游产业的逐渐成熟,游客对不同线路的需求也在增大,各大邮轮集团在继续深挖加勒比海、地中海等传统航线的同时,为抢占市场份额,也在不断探索和开拓新的邮轮旅行项目,力图通过新增航线、拓展项目、升级服务等方式,增强对消费者的吸引力。▲新开辟的阿拉斯加航线经过多年的开拓,全球邮轮旅游航线数量大幅增长,除传统航线以外,新打造开发了阿拉斯加航线、夏威夷航线、东亚航线、东南亚航线、极地航线等,邮轮旅行的各式特色项目和航线现已遍布全球。4.美国人为何如此热爱邮轮旅行如果您问一个美国人,他为什么如此热爱邮轮旅行,使命召唤电影每个人都会给出您他们自己最满意的答案。的确,邮轮旅行对于任何年龄的美国人,都有他们所有要的。老年人爱这里,再也不用担心旅行中腰又闪了、腿又疼了。在邮轮上,美国大妈可以打扮成优雅的贵妇,在船上的高级西餐厅里,和她爱的那个老头,吃着牛排等日落;也可以穿着比基尼,敷个面膜,躺在温泉里做个spa,邮轮旅行就是这样简单。▲伴着日落,在邮轮上用餐的老年夫妇年轻人爱这里,移动的剧院、移动的酒吧、移动的体育馆,这里的每一个场所都是年轻人社交的舞台。在邮轮上,从百老汇的戏剧到美式脱口秀,再到杂技和马戏,只有你想不到的,没有你看不到的活动和表演。如果你爱运动,游泳、冲浪、攀岩、篮球、迷你高尔夫球,美国年轻人最爱的各式运动,在邮轮上也都一应俱全。从娱乐、到体育、再到社交舞台,年轻人怎能不爱邮轮!▲邮轮上的表演活动小朋友爱这里,邮轮里也有迪士尼和水上乐园。迪士尼的巡游小朋友可能见过多次了,但与卡通人物一起漂在海上,在船上追逐、在水上乐园里一边玩水一边看海,这样的经历,会让他们记住很多年。▲邮轮上的游玩和运动设施乘坐邮轮旅行,不需要做攻略、不需要拖着大箱子换酒店、更不需担心吃喝问题,你只需要买一张船票,带着自己登船就好。然后,在船上便可进行娱乐活动、下船又可饱览各地美景,对于美国的邮轮爱好者来说,的确是一种省心又愉悦的轻松度假模式。5.美国为邮轮旅行立法既然美国人这么热爱邮轮,每年又有如此庞大的人群参与邮轮旅行,如何保障他们的安全和权益呢?美国先后多次修编,将《邮轮安全和安保法》、《邮轮旅客信任法案》等法案置于《美国法典》的“航运”章程中,通过法律,规范了对邮轮旅行爱好者的保护。美国大部分法案都以州为立法单位,例如在有的州有死刑,有的州罪犯无论怎么狂躁都判不了死刑。但为了邮轮行业的繁荣,美国的立法者充分考虑到邮轮旅行经常会有跨州、跨国航行的实际情况,将上述法案置于《美国法典》中,这样这些法案也就成了适用于全美的法案。法案对邮轮的建造规格和硬件条件,进行了严格的限制和详尽的要求。除了要求邮轮要符合美国的普通船舶建造标准以外,专门针对邮轮,从桅杆和栏杆的高度、到船员室的安全锁,从船上的视频监控设施、到各安全设备的警告标识,都做了明确的要求为了保障邮轮的安全。法规对邮轮的消防安全、应急措施、在邮轮上犯罪后的处理和处罚方式等都做出了明确规定。任何的旅行都会有不确定的因素,而邮轮旅行作为一个要在海上飘荡多日的项目,受天气等各种不可控因为的影响,不可避免的会有一些偶然影响。法规规定,对因天气等原因,改变或者延误邮轮行程的,旅客应获得相应的赔偿。有了这些法规的保护后,让美国的邮轮爱好者们在选择邮轮旅行的时候,能感到更加的安心。▲某邮轮公司制定的环球航线计划,不知道2020年是否能成行6.疫情会影响邮轮旅行吗?如果说邮轮产业的最大风险是什么,不是大风大浪、也不是海盗,而是疫情。这次日本邮轮的遭遇再次证明了这点。邮轮旅行作为大型聚集型的旅游项目,其特点就是人员数量多,来源多样。最关键是:从人群关系来说,邮轮几乎就是个密闭的人际网络。▲侦探动漫《柯南》中多次有邮轮杀人案件侦破,柯南都以“密室杀人”的思路分析,因为邮轮上人际关系就是密闭的,也更容易成为传染病病原体的一个巨型培养皿在这样一个与外界隔绝的,聚集度高的空间里,对疫情的防控难度较大,这也一直是美国这些邮轮巨头们最怕见到的。▲邮轮上人口密度很大这次日本“钻石公主号”上的新型冠状病毒,并不是病毒对邮轮旅行的第一次打击。近年来,中东呼吸系统综合症、埃博拉病毒、诺如病毒和流感等传染病已多次重创邮轮旅游业。2015年,当中东呼吸系统综合症扩散到韩国时,各邮轮巨头纷纷闻风丧胆,有的立刻将所有涉及韩国的目的地港口调整为日本,有的虽然按计划抵达韩国,但取消下船观光的安排。2019年,美国王家加勒比公司的一艘邮轮上,277名乘客和工作人员因诺如病毒而产生肠胃疾病,邮轮被迫提前返港。(听到诺如病毒这新名词大家不要惊慌,这就是一种导致腹泻的常见病毒,感染后也是自限性的,一般都会自愈)其实,由于行业的特殊性,为了保障邮轮上游客的卫生安全,在对乘客和船员的健康状况监管方面,邮轮业已经是既重视又有经验了。但是,疫情可以预防,但没法预报。邮轮上几千名乘客,登船时可以给每个人量体温,难道还能给每个人都做全套的传染病检测吗?在日本的“钻石公主号”邮轮上,被隔离的美国公民中,有一对来邮轮度蜜月的新婚夫妇,他们对目前的隔离环境感到十分恐慌,将录有高喊“特朗普,救救我们”的视频发到网络,期望美国政府可以派包机来接他们回家。对邮轮旅行极度热爱的美国网友们,在看了这个求救视频后也开始动摇了,很多人在社交网络上发声,声称对以后是否还会选择邮轮旅行感到困惑。其实,人生的旅程本来就有很多的不确定。在您选择一次邮轮旅行时,您接受了它的一切美好,也就接受了它所潜在危险和不确定。